
主動問需-走訪企業(yè)解難題
傾聽企業(yè)心聲,體察企業(yè)急需,解決企業(yè)難題。通過一站式服務(wù)中心專員走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),物流問題通常是園區(qū)企業(yè)常見的“心頭病”。
留創(chuàng)園-量身定制物流服務(wù)套餐
今年6月,留創(chuàng)園服務(wù)專員在日常走訪企業(yè)時,了解到湖南某金屬科技有限公司屬于外貿(mào)出口型企業(yè),物流成本高一直是公司的“心頭病”,公司一直因沒有找到一個價優(yōu)、穩(wěn)定、安全的物流公司而苦惱。
在了解到企業(yè)的物流“痛點”后,服務(wù)專員第一時間上報園創(chuàng)公司,園創(chuàng)公司結(jié)合該企業(yè)業(yè)務(wù)版塊、目的地、貨量大小等需求,篩選擇優(yōu)推薦專業(yè)物流公司,并為該企業(yè)“量身定制”了物流服務(wù)套餐。在保證了服務(wù)時效、貨物安全的基礎(chǔ)上,為企業(yè)有效降低了物流成本30%,讓企業(yè)感受到了快捷、高效、價優(yōu)物流服務(wù)。
“心系企業(yè)服務(wù)好,辦事快捷效率高?!焙夏辰饘倏萍加邢薰矩?fù)責(zé)人向?qū)@區(qū)服務(wù)站贈送了錦旗,并對高新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作連連稱贊。
汽配園-推薦合作專業(yè)物流公司
位于汽配園的湖南省豐源智慧水務(wù)有限公司日常業(yè)務(wù)往來物流需要較大,物流運輸成本、運輸速度及安全保障是企業(yè)關(guān)注的重點。在園創(chuàng)公司的牽線搭橋下,從今年9月開始,豐源智慧水務(wù)有限公司與專業(yè)物流公司合作,不僅為企業(yè)降低了物流成本,還有效解決物流過程中的突發(fā)問題。
優(yōu)化舉措-提升物流服務(wù)水平
物流服務(wù)是高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局13項主動服務(wù)板塊內(nèi)容之一,也是高新區(qū)企業(yè)服務(wù)體系的重要組成部分。
今年年初,高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局向相關(guān)部門下發(fā)主動服務(wù)“交辦令”,要求以優(yōu)化物流服務(wù)為課題深入調(diào)查研究,拿出具體服務(wù)舉措,落實涉企物流服務(wù)。
高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局牽頭組織區(qū)發(fā)改局、區(qū)科工信局、區(qū)交通運輸局、區(qū)商務(wù)局、高科集團等單位,成立工作專班,圍繞物流供給側(cè)(物流公司)、需求側(cè)(園區(qū)工貿(mào)企業(yè))、第三方(公路、鐵路站場、航空、水運港口和碼頭)開展深入調(diào)研,并形成了調(diào)研報告,下階段將逐步落實物流服務(wù)舉措,進(jìn)一步提升物流服務(wù)水平,力爭實現(xiàn)“物流促經(jīng)貿(mào),經(jīng)貿(mào)促產(chǎn)業(yè)”的良好格局。