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服務有溫度丨這面錦旗，是對優(yōu)質服務最好的見證

時間：2024-08-20

在追求卓越與服務的道路上，每一份付出都值得被看見，每一份努力都應收獲贊譽。8月19日，湖南銳揚創(chuàng)科智能科技有限公司(以下簡稱:銳揚公司)的一面錦旗，不僅見證了湖南高科園創(chuàng)園區(qū)管理服務有限公司(以下簡稱:高科園創(chuàng)公司)在物業(yè)外拓道路上取得的顯著成績，更是對高科園創(chuàng)公司優(yōu)質物業(yè)服務最直接的認可。

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銳揚公司坐落于天易科技城片區(qū)，自2023年5月起，高科園創(chuàng)公司與銳揚公司就物業(yè)管理事宜展開了積極的溝通與籌備。在這過程中，高科園創(chuàng)公司物業(yè)服務事業(yè)部展現(xiàn)出了高度的專業(yè)性和責任感，在項目承接之前，多次主動介入，協(xié)調并解決了銳揚公司建設過程中遇到的多項難題，包括土方處理、垃圾清運，以及建筑勞務方面的臨時派遣需求，為銳揚公司的順利運營奠定了堅實的基礎。最終，2024年1月，高科園創(chuàng)公司正式承接了銳揚公司的物業(yè)管理任務。

勇斗不法，守護安寧：

1月18日凌晨的寒風中，高科園創(chuàng)公司當班保安王小毛面對違法犯罪現(xiàn)象挺身而出，成功阻止了一起盜竊事件，為銳揚公司挽回了經濟損失，更守護了園區(qū)的安全與和諧。這是高科園創(chuàng)公司全體成員秉承“不忘初心、實事求是、擔當作為、風清氣正”工作作風的生動實踐。

微處顯情，點滴暖心：

6月25日清晨，銳揚公司鄭女士騎車至公司門口不慎摔倒且被電動車壓住無法起身，高科園創(chuàng)公司保安王雄輝的及時援手讓鄭女士感受到了來自物業(yè)的溫暖與關懷。事后，銳揚公司還向高科園創(chuàng)公司物業(yè)服務事業(yè)部寫了感謝信，號召大家向王雄輝同志學習。

面對任務，全力以赴：

8月5日至8月12日期間，銳揚公司有重大合作伙伴到廠里來洽談業(yè)務和進行審廠工作。高科園創(chuàng)公司項目組全體成員以高度的責任感和使命感，確保園區(qū)環(huán)境整潔如新。高科園創(chuàng)公司保安隊長帶領2名保潔員加班加點對未開荒的廁所、樓道等重點部位進行全方位無死角的清理，放棄休息無怨言。園區(qū)綠化致大坪污染，高科園創(chuàng)公司物業(yè)經理多方協(xié)調請來了專業(yè)清潔人員和掃地車、清洗機等專用設備，僅用一天的時間就恢復整潔。最終銳揚公司的審廠活動獲得了圓滿成功。

物業(yè)無小事，細微見品質。錦旗不是品質服務的終點，而是開啟全新征程的起點。在過往的日子里，高科園創(chuàng)公司成功承接了多個外拓項目，包括銳揚公司、鑫宏信公司、西康尼克公司、意華交通、宏工、菲斯羅克、菲仕綠能、永盛公司、嘉誠科技以及株洲齒輪等知名企業(yè)，為公司創(chuàng)造了約350萬的營業(yè)收入，并獲得了企業(yè)主的一致好評。這些成績，是對高科園創(chuàng)公司團隊專業(yè)能力與服務水平的有力證明。

產業(yè)園區(qū)作為企業(yè)發(fā)展的沃土，其繁榮興盛離不開高效、全面的物業(yè)管理支撐。未來，高科園創(chuàng)公司將進一步深化服務內涵，為企業(yè)提供一站式、定制化的服務解決方案，助力企業(yè)降本增效，加速成長。此外，我們還將積極拓展外部市場，與更多優(yōu)秀企業(yè)建立合作伙伴關系，共同編織一張全方位、多層次的服務網絡。這一舉措不僅將深化我們與企業(yè)的連接，更將促使我們形成全方位、立體化的服務體系，深度融入并優(yōu)化產業(yè)生態(tài)鏈，為新區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化、企業(yè)服務升級做出重要貢獻。