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“硬監(jiān)督”提升營商環(huán)境“軟實力”

時間：2023-03-10

“現(xiàn)在不僅可以通過撥打12345投訴，還可以在‘撩園’APP、‘企業(yè)服務(wù)微信監(jiān)督群’留言反映問題，這些做法值得點贊。”最近，在中國動力谷自主創(chuàng)新園，一名園區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨園創(chuàng)公司紀(jì)委這件事辦得好。

今年以來，園創(chuàng)公司紀(jì)委全面貫徹落實“鏡鑒”以案促改專項活動部署安排，打好服務(wù)調(diào)研監(jiān)督“組合拳”，以園區(qū)作風(fēng)建設(shè)“小切口”，推動園區(qū)營商環(huán)境“大轉(zhuǎn)變”。

貼身服務(wù) “陪跑”企業(yè)發(fā)展

“您好，我是園創(chuàng)公司紀(jì)委工作人員，現(xiàn)在想向您了解一下園區(qū)企業(yè)服務(wù)情況?！苯眨瑘@創(chuàng)公司紀(jì)委對園區(qū)企業(yè)開展“一月一次”的回訪調(diào)查，了解園區(qū)運營服務(wù)問題整改工作情況。

“通過建立園區(qū)企業(yè)定期廉潔回訪制度，一方面可以知曉有關(guān)部門整改責(zé)任是否落實到位；另一方面，可以及時預(yù)警園區(qū)服務(wù)人員是否有索拿卡要、推諉扯皮、辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差等違紀(jì)問題和作風(fēng)問題?！眻@創(chuàng)公司紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹，本次回訪園區(qū)企業(yè)共計60余家，從回訪情況來看，2月份園區(qū)企業(yè)反映問題和訴求均已解決，同時沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題和作風(fēng)問題。

專項調(diào)研擦亮監(jiān)督探頭

“現(xiàn)在園區(qū)服務(wù)企業(yè)有多少家？園外企業(yè)是否已經(jīng)納入管理？你們在優(yōu)化營商環(huán)境方面采取了哪些舉措？成效如何？”2月中旬以來，園創(chuàng)公司紀(jì)委對中國動力谷自主創(chuàng)新園、天易科技城等9個園區(qū)一站式服務(wù)中心開展調(diào)研走訪，主動查找當(dāng)前營商環(huán)境存在的突出問題。 

“通過走訪園區(qū)企業(yè)和詢問服務(wù)中心管理人員，我們發(fā)現(xiàn)不少園區(qū)存在基礎(chǔ)服務(wù)不完善、企業(yè)租金減免訴求解決不及時、有關(guān)部門職責(zé)邊界不清等10余項問題。”園創(chuàng)公司紀(jì)檢工作人員介紹，針對以上問題，該公司紀(jì)委出具督查情況通報，提出整改建議7條，督促有關(guān)部門厘清職責(zé)邊界，加強(qiáng)園區(qū)基層服務(wù)人員能力培訓(xùn)，全力提升園區(qū)服務(wù)水平和質(zhì)量。

營商環(huán)境是新區(qū)騰飛的基石。“今年，園創(chuàng)公司紀(jì)委將按照集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一安排部署，以創(chuàng)新‘清廉園區(qū)’建設(shè)為抓手，通過廉潔文化進(jìn)園區(qū)、建立“一園區(qū)一群”等方式，強(qiáng)化對園區(qū)營商環(huán)境的跟蹤問效。”園創(chuàng)公司紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹，下一步將堅持嚴(yán)格監(jiān)督管理和鼓勵擔(dān)當(dāng)作為并重，既要嚴(yán)肅查處腐敗和作風(fēng)問題，又要落實“三個區(qū)分開來”，激發(fā)園區(qū)服務(wù)人員干事創(chuàng)業(yè)熱情，推動營商環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。